Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Sind die Holzbausätze bereits vormontiert?
Nein, unsere Holzbausätze werden als Bausätze geliefert und können von dir Schritt für Schritt selbst zusammengebaut werden. Eine verständliche Anleitung liegt jedem Set bei.
Für welches Alter sind die Produkte geeignet?
Die Altersempfehlung variiert je nach Produkt. Die jeweiligen Empfehlungen findest du direkt auf der Produktseite, damit du das passende Modell oder Bastelset auswählen kannst.
Benötige ich zusätzliches Werkzeug für den Zusammenbau?
Viele unserer Bausätze können ohne zusätzliches Werkzeug aufgebaut werden. Falls für ein Modell weiteres Zubehör benötigt wird, findest du entsprechende Hinweise in der Produktbeschreibung.
Wie lange dauert der Zusammenbau eines Modells?
Die Bauzeit hängt vom jeweiligen Modell und dessen Schwierigkeitsgrad ab. Einfache Modelle lassen sich oft in wenigen Stunden fertigstellen, während anspruchsvollere Projekte mehrere Stunden oder sogar Tage in Anspruch nehmen können.
Eignen sich die Produkte auch als Geschenk?
Absolut! Unsere Bastel- und Modellbauprodukte sind eine tolle Geschenkidee für kreative Köpfe, Tüftler und Modellbau-Fans jeden Alters und sorgen für langanhaltenden Bastelspaß.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 5,99€.
Ab einem bestellwert von 50,00€ versenden wir deine Bestellung komplett kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Versendet ihr auch international?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschland und der EU. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.